Kurangi gesekan
Alur yang tadinya tersebar di grup WA & telepon jadi satu antarmuka yang tenang dan terlacak.
Ketenangan untuk sisi operasional hotel.
Bukan system of record — melainkan lapisan first-mile yang menyatukan tamu dan staf secara real-time.
Hospi Service lahir dari satu masalah nyata di hotel: permintaan tamu dan koordinasi antar-staf masih tersebar di grup WhatsApp, telepon, dan catatan kertas. Permintaan terlewat, tak ada jejak, dan tamu menunggu tanpa kepastian.
Kami membangunnya sebagai system of engagement — lapisan first-mile yang menyatukan tamu dan staf secara real-time, tanpa pernah mengambil alih pencatatan uang.
Hospi · yang kami kerjakan
System of engagement
Koordinasi first-mile: tamu, staf, dan permintaan bertemu real-time, dengan penanda status sinkronisasi ke sistem resmi.
PMS & akunting · tetap milik Anda
System of record
Kamar, uang, dan pembayaran tetap dicatat sistem resmi Anda. Hospi merapikan koordinasinya, bukan menggantikannya.
Pemilik & tenggat
Setiap permintaan punya penanggung jawab dan SLA — tak ada lagi yang menggantung tanpa kejelasan.
Data untuk keputusan
Manajemen melihat beban, waktu respons, dan kepuasan untuk memutuskan berdasarkan bukti.
Hospi adalah bagian dari ekosistem ARSAKA — rangkaian produk yang berbagi standar rekayasa dan tata kelola yang sama.
Bicara dengan kami