Hospi
Kapabilitas

Satu buku layanan untuk seluruh properti.

Satu aplikasi first-mile yang merapikan koordinasi antara tamu, staf, dan manajemen — tanpa mengambil alih PMS atau akunting.

Untuk tamu

Nol gesekan sejak scan pertama.

QR permanen per kamar

Scan sekali, terhubung ke properti. Tanpa unduh aplikasi, tanpa daftar akun.

Permintaan & layanan

Room service, housekeeping, teknik, concierge — satu antarmuka, dwibahasa ID/EN.

F&B cetak bill

Pesan makanan/minuman, lihat bill. Pembayaran tetap lewat PMS (room charge).

Status real-time

Tamu tahu permintaannya diterima, dikerjakan, selesai — tanpa menelepon ulang.

Untuk staf

Setiap permintaan punya pemilik dan tenggat.

Rute otomatis ke departemen

Permintaan sampai ke FO / Housekeeping / Teknik / Dapur yang tepat.

SLA & eskalasi

Target waktu per jenis permintaan; yang lewat tenggat naik ke atasan otomatis.

Real-time lintas peran

FO, Operator, Engineering, Housekeeping, Kitchen, Waiter melihat perubahan seketika.

Serah-terima shift

Catatan antar-shift terekam — tak ada lagi konteks yang hilang di grup WA.

Untuk manajemen

Keputusan berbasis data, bukan firasat.

Dashboard kepuasan

Waktu respons, beban departemen, tren kepuasan tamu dalam satu layar.

Laporan operasional

Dasar keputusan: mana yang lambat, mana yang menumpuk.

White-label

Logo & warna brand hotel Anda di aplikasi tamu.

Penanda sinkronisasi PMS

Perlu input PMS · Sudah masuk · Sudah ditagih — jembatan rapi ke sistem resmi.

Lihat sendiri di properti Anda.

Coba gratis 14 hari, tanpa kartu kredit.