QR permanen per kamar
Tamu scan QR di kamar — langsung terhubung ke properti tanpa unduh aplikasi atau daftar akun.
Sistem layanan tamu · first-mile
Setiap permintaan tamu sampai ke tangan yang tepat.
Hospi menggantikan kekacauan grup WA dan telepon antar-staf. Tamu scan QR kamar, permintaan langsung dirutekan ke departemen yang benar secara real-time — pelengkap PMS Anda, bukan penggantinya.
Tanpa kartu kredit · Siap pakai < 1 hari · Dwibahasa ID / EN
Masuk · real-time
Permintaan baru
204
Handuk tambahan
Diterima Kamar 204 · lewat QR · 21:04
Front Office
Housekeeping
Teknik
Dapur
Diarahkan ke Housekeeping · SLA 15 menit · eskalasi otomatis
Masalahnya
Permintaan tamu masih tersebar di terlalu banyak tempat.
Grup WA antar-shift, telepon ke resepsionis, catatan kertas. Permintaan mudah terlewat, tak ada jejak, dan tak ada yang tahu siapa menangani apa. Tamu menunggu, staf saling lempar.
- Grup WA antar-shift
- Telepon ke resepsionis
- Catatan kertas
- Chat pribadi staf
- Satu antarmuka, satu jejak, real-time.
Cara kerja
Dari kamar tamu ke staf yang tepat — tiga langkah.
01
Tamu scan QR kamar
Tanpa unduh, tanpa daftar. Terikat otomatis ke kamar yang sedang ditempati.
02
Kirim permintaan
Room service, housekeeping, teknik, concierge — dalam satu antarmuka rapi & dwibahasa.
03
Staf tepat menerima
Sampai ke departemen benar dengan SLA. Status terlihat semua peran seketika.
Yang Anda dapat
Rincian fitur Satu buku layanan untuk seluruh properti.
Sampai ke staf yang tepat
Permintaan otomatis diarahkan ke departemen yang benar — FO, Housekeeping, Teknik, Dapur. Bukan lagi grup WA.
Cetak bill, bukan akunting
Pesanan resto & room service jadi bill siap cetak. Pembayaran tetap di PMS resmi — Hospi tak menyentuh uang.
Target waktu & eskalasi
Setiap permintaan punya tenggat; yang lewat waktu naik ke atasan otomatis. Tak ada yang terlupa.
Kepuasan & beban kerja
Waktu respons, beban tiap departemen, dan tren kepuasan tamu — dasar keputusan operasional harian.
Dwibahasa & white-label
Antarmuka tamu ID/EN sejak awal, dengan logo dan warna brand hotel Anda sendiri.
Batas yang jelas
Pelengkap PMS, bukan pengganti.
PMS & akunting tetap sistem resmi Anda. Hospi merapikan koordinasi first-mile dan menandai status sinkronisasi — tanpa pernah mengambil alih pencatatan uang.
Hospi
Koordinasi first-mile
PMS
System of record (uang)
Perlu input PMS
Penanda sinkronisasi
Sudah masuk
Penanda sinkronisasi
Sudah ditagih
Penanda sinkronisasi
Anda
Satu operasional tenang
Rapikan operasional hotel Anda — mulai malam ini.
Coba gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit, tanpa risiko.